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    门店故事 | 寒冷天气里的那些温暖瞬间

    今年的冷空气持续时间似乎有点长,已经下了好几场大雪。2月底湖南省内大部分地区再次迎来了大雪天气,大雪的到来也给员工和顾客的出行带来了不便。各门店纷纷行动起来,为顾客和员工开启了暖心服务。

    嘉鑫店

    佳惠超市嘉鑫店积极应对低温雨雪恶劣天气,保障员工出行安全,为顾客铲出一条购物“绿色通道”。2022年2月23号一场大雪悄然而至,嘉鑫店的门前广场好多顾客都在拍照、打雪仗,不一会这场大雪将整个通道县城都披上了厚厚的一层银装,这份惊喜的到来,也给通道人民给我们的顾客带来了出行的不便。

    为了顾客在雨雪天气仍然能够方便来超市购物,嘉鑫店组织门店全体管理人员后勤人员到门前广场进行积雪清扫工作,及时清理门店主干道、主要路口、台阶,三个门口等积雪,铲除路面的冰冻,重点区域撒盐。在入口、台阶、斜坡易滑路段铺设防滑垫;在易发生坠雪落冰重点区域设置警戒线。

    此外马上通知所有员工开会,让所有员工注意出行安全,上下班途中注意防滑,不要骑车。远一点上班的工作人员部门及时调整,暂时休假;规避了员工上下班发生意外的风险;非食课长马上将门店的棉鞋,雪地靴棉服陈列出来,方便顾客挑选,帮助顾客抵御严寒,生鲜部门蔬菜五折活动,下雪天不涨价,让顾客有优惠、新鲜的蔬菜吃。门店全体工作人员积极应对,为我们的顾客朋友提供了良好的购物环境,为顾客提供了一条购物的“绿色通道”。

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    锦绣店

    大雪悄然而至,厚厚的积雪使整个通道银装素裹,分外妖娆。在感受这份惊喜的同时,也给顾客的购物和出行带来了不便。不过,不管天气多么寒冷,我们所有的工作人员依然坚持在岗位上。

    为了顾客在雨雪天仍然能够方便来超市购物,2月23日一早店长唐孝强便组织了工作人员对门前进行积雪清扫工作,及时清理超市门前广场道路的积雪,为顾客暖心开路。

    同时,在这个大雪纷飞、天寒地冻的天气里,所有员工和顾客收到了来自店长的关爱。在22日晚,店长在微信聊天中安排在第二天全天供应红糖姜汤,给在岗的家人们及进店的顾客免费饮用,驱寒保暖。

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    红糖姜水煮好送到他们手上时,大家都非常高兴和感动。他们说:“天气那么冷,能喝到一杯热腾腾的红糖姜水暖暖身子真好,连忙道谢着!

    不管天气多么寒冷,我们依然不畏冷空气的突来到访,坚持在岗工作。在这个温暖的大家庭里,不管是顾客还是员工我们都像家人一样被关心着。

     

    新晃店

    不管气温有多么寒冷,我们可爱的员工依然坚持在岗位上。每天的团购菜单依然照旧,门店的拣单员和送货员,也不畏严寒的一大早到门店拣菜单,并冒着风雪去送货。

    员工送完货回来后身上的衣服已被雨雪打湿,门店店长张杨担心大家感冒,立马喊他们回家换衣服,并自己亲自给员工们煮上了红糖姜汤茶,驱寒保暖。员工按顺序排好队,一人一杯的领取着。

    大家都非常感动,他们说虽然气温冻得身体有些冷,但店长的举动让我们很暖心,每个人的嘴里都说着“谢谢”两个字。

    东方店

    凯里从前一天的夜间到第二天持续大雪,2月22日早上5点,凯里继续下着鹅毛大雪,整个凯里银装素裹。早上7点街上车子寥寥无几,凯里的公交车暂时全部停运。7点40分门店上班时间,员工们也已陆续到店开始上班,因每天东方店都有单位团购,要求早上9点之前必须送到,市区马路没有通车,我们防损部的员工为了不影响团购送货时间,大家都自觉帮忙送货,一车一车的商品全部手推送到单位,不耽误单位食堂正常运行。顾客购物满额的免费送货服务也正常操作,让顾客真正感受到顾客至上,风雨无阻。送货回来,看到大家身上全是雪,鞋子也湿了了,所有人都没有任何怨言,只为了确保顾客的需求,全心全意做好服务。

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